Introduzione

 

La Liscìa Catanese si impegna a tutelare la privacy e la sicurezza dei dati degli utenti. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e su come le utilizziamo.

La nuova informativa sulla privacy stabilisce:

  • Quali dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come cliente e attraverso l’utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni per cellulare e dei servizi online;
  • Dove otteniamo i dati;
  • Cosa facciamo con tali dati;
  • Come memorizziamo i dati;
  • A chi trasferiamo/divulghiamo tali dati;
  • Come trattiamo i tuoi diritti di protezione dei dati;
  • E come rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.

Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto della legge italiana e dell’UE sulla tutela dei dati.

Titolare del trattamento

 

 “La Liscìa Catanese” (qui indicato come “noi”, “ci”, “nostro” o “La Liscia Catanese”) in questa informativa si riferisce principalmente alla società proprietaria de La Liscia Catanese di Andrea Carollo ( la ì accentata non è ammessa dalla Agenzia delle entrate) con Partita Iva 05566140876,, “titolare del trattamento” di tutte le informazioni personali di clienti, partner e visitatori del sito Web de La Liscìa Catanese, ai sensi del Regolamento 2016/679 [anche noto come GDPR]. La Liscia Catanese di Andrea Carollo è una ditta con P. Iva 05566140876 e sede legale in Viale Mario Rapisardi 357, Catania – Italia.

Quali dati personali raccogliamo

 

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all’utente che ci consentono di identificarlo. Possiamo raccogliere dati personali dell’utente quando crea un account, utilizza il nostro sito web e/o l’app, partecipa a un sondaggio o un concorso, quando ci contatta o effettua un acquisto.

Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  1.   Nome, cognome, nazionalità, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, carta di credito/debito,  indirizzo di residenza e altri dettagli che potranno essere richiesti per la registrazione all’interno del portale o per l’acquisto di un prodotto e/o servizio;
  2.   Informazioni sull’utilizzo del nostro sito web e/o dell’app;
  3.  Comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite posta, e-mail, servizio di chat, telefonate e social media.
  4.          Posizione, tra cui la posizione geografica in tempo reale del computer o dispositivo tramite GPS, Bluetooth, e l’indirizzo IP, insieme a hotspot Wi-Fi crowd-sourced e posizioni dei ripetitori, se l’utente utilizza funzionalità basate sulla posizione e attiva i servizi di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e computer (questo tipo di informazioni è gestito dal nostro partner Google: vi invitiamo a consultare le politiche privacy adottate dai nostri partners).

Per cosa usiamo i dati personali, perché e per quanto tempo

I dati dell’utente e del partner  possono essere utilizzati per i seguenti scopi:                                                                        

  1.  Fornire i prodotti e servizi richiesti in relazione alle proposte descritte;
  2.  Contattare l’utente in caso il partner effettui cancellazione dei servizi che il cliente ha richiesto e su eventuali modifiche a tali servizi;
  3. Dati di pagamento: Paypal e Stripe, partner commerciali della ditta La Liscia Catanese di Andrea Carollo, utilizzano sistemi di crittografia dei dati sensibili per garantire la massima sicurezza nei pagamenti effettuati attraverso il portale www.lalisciacatanese.it. La Liscìa Catanese, proprietà della ditta La Liscia Catanese di Andrea Carollo, non prende visione di questa tipologia di dati sensibili dei clienti (carte di credito o conti paypal) proprio perché i dati sono protetti da crittografia. Per avere maggiori informazioni a riguardo, vi invitiamo a consultare le rispettive politiche di trattamento dei dati personali di Paypal e Stripe;
  4.  Finalità amministrative o legali: utilizziamo i dati dell’utente per analisi statistiche e di marketing, test di sistemi, sondaggi relativi ai clienti, manutenzione e sviluppo, o per rispondere a una controversia o reclamo. Potremmo eseguire la profilazione dei dati in base alle informazioni che raccogliamo dall’utente al fine di utilizzarli in analisi statistiche e di marketing. Qualsiasi attività di profilazione verrà eseguita solo previo consenso dell’utente e compiendo ogni sforzo per garantire che tutti i dati su cui si basa siano accurati. Fornendo qualsiasi dato personale l’utente accetta esplicitamente che potremmo utilizzarli per svolgere attività di profilazione in conformità con la presente Informativa sulla privacy;
  5.  Comunicazioni con il servizio clienti per gestire il nostro rapporto con il cliente, per migliorare i nostri servizi e migliorare l’esperienza dell’utente con noi;
  6.  Fornire informazioni che riteniamo di interesse, prima, durante e dopo lo svolgimento dei servizi con noi, e per personalizzare l’offerta;
  7. Finalità legate al marketing (si avrà la possibilità di indicare che non si desidera più ricevere il nostro materiale di marketing, contattandoci al seguente indirizzo e-mail: info@lalisciacatanese.it

Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono fornire il proprio consenso al trattamento dati personali. Per i bambini al di sotto di questa età, è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori legali.

Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.

Dobbiamo inoltre prendere in considerazione i periodi per i quali potremmo aver bisogno di conservare i dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge o di esaminare reclami, richieste e difendere i nostri diritti legali in caso di richiesta di risarcimento.

Sicurezza dei dati personali

Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. I dati che ci forniscono gli utenti sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di cifratura dei dati personali e dei numeri delle carte di credito che consente il loro trasferimento in modo sicuro su Internet.

Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi a partner commerciali Paypal e Stripe che criptano dati sensibili tramite SSL in tutta l’infrastruttura di rete dedicata (Multiprotocol Label Switching – MPLS) e conservati in conformità con i Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).

Si consiglia di visionare i Termini e le Condizioni sul trattamento dei dati personali all’interno delle sezioni dedicate di Paypal e Stripe.

Possiamo divulgare le informazioni dell’utente a partner commerciali di fiducia per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo ai nostri partner di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione italiana e dell’UE in materia di norme sulla protezione dei dati.

Trasferimento internazionale di dati

La Liscìa Catanese è un portale online accessibile dall’Italia e dall’estero. Anche se i paesi al di fuori dell’ UE non sempre hanno leggi severe sulla tutela dei dati, richiediamo che i nostri fornitori di servizi elaborino i dati in modo sicuro e in conformità con la legislazione italiana e dell’UE in materia di protezione dei dati e consigliamo ai nostri utenti di prendere visione delle politiche GDPR adottate da partner, al momento dell’acquisto o usufruizione di uno dei servizi da loro offerti.

Condivisione dei dati personali

I dati personali dell’utente possono essere condivisi con altre società e o/ ditte all’interno della ditta La Liscia Catanese di Andrea Carollo.

Potremmo inoltre condividere i dati personali dell’utente con le seguenti terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy:

  1.  Fornitori di servizi di fiducia che utilizziamo per gestire la nostra attività, fornitori di servizi cloud e servizi di marketing via e-mail che assistono il nostro team di marketing nella gestione di sondaggi e campagne di marketing mirate;
  2.  Le società dal cui passano i pagamenti, Paypal e Stripe elaborano il pagamento o garantiscono la sicurezza della transazione di pagamento. Si consiglia di visionare i Termini e le Condizioni sul trattamento dei dati personali all’interno delle sezioni dedicate di Paypal e Stripe.
  3. Consulenti legali e altri professionisti, tribunali e forze dell’ordine in tutti i Paesi in cui operiamo al fine di tutelare i nostri diritti legali in relazione al nostro contratto con l’utente;
  4.  I nostri partner ausiliari terzi di fiducia (identificati sul nostro sito web) che offrono prodotti e servizi sul nostro sito web: Per acquistare prodotti o servizi offerti sui nostri siti web da terze parti, una volta inviata la richiesta di disponibilità, si consiglia di prendere visione delle politiche sul trattamento dei dati dei fornitori. Non siamo responsabili per l’uso da parte di terzi dei dati personali dell’utente laddove tale uso sia consentito per i propri scopi. Si prega di consultare le loro politiche sulla privacy per ulteriori informazioni.
  5.   Social media: Si può accedere a servizi di social media di terze parti attraverso il nostro sito web o app. Cliccando sulle icone social media ( Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Twitter, Google+ )  si viene reindirizzato sulle nostre pagine. Quando ci si registra con il proprio account social, si otterranno i dati personali che si sceglie di condividere con noi attraverso questi servizi di social media in base alle loro impostazioni di privacy, al fine di migliorare e personalizzare l’utilizzo del nostro sito web o app. Possiamo anche usare i plug-in dei social media sul nostro sito web o dell’app. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condiviso sul profilo social media dell’utente. Si prega di fare riferimento all’Informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per saperne di più su queste pratiche.

Account La Liscìa Catanese

Tutti i dati raccolti al momento della registrazione alla sezione La Liscìa Catanese saranno trattati in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Comprendiamo l’importanza di adottare misure supplementari per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini. Di conseguenza, ai bambini sotto i 16 anni non sarà permesso di aprire un account La Liscìa Catanese. Elimineremo qualsiasi account La Liscìa Catanese creato da un minore di 16 anni, non appena ne verremo a conoscenza.

Quando il nostro utilizzo dei dati personali si basa sul consenso da parte dell’utente, l’utente ha la possibilità di revocare il consenso al nostro trattamento e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento, inviando una e-mail all’indirizzo info@lalisciacatanese.it

Manteniamo le informazioni personali contenute nell’account La Liscìa Catanese finché si conserva l’account. Si prega di notare che i periodi di conservazione generale si applicano a tutti i dati personali che abbiamo raccolto per stipulare un contratto con l’utente o per perfezionare tale contratto o perché abbiamo l’obbligo legale di elaborarlo.

Cookie e tracciamento del sito

Questo sito utilizza i cookie per permetterci di migliorare il nostro servizio e offrire all’utente alcune funzionalità utili. Questo può includere i cookie dei media e partner pubblicitari che vengono memorizzati dal computer o dal dispositivo quando si visita il nostro sito web o l’app. Si prega di visitare i siti web dei nostri partner per informazioni sulla loro politica sui cookie e sulla privacy.

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Tipi di cookie e perché li usiamo:

 

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Gestione dei cookie

 

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.Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) per verificare la conformità a questa informativa. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di vigilanza

Diritti di protezione dei dati

In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:

  • Richiederci se possediamo informazioni personali sull’utente e, in tal caso, quali siano tali informazioni e perché le trattiamo/utilizziamo.
  • Richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali (comunemente nota come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò consente di ricevere una copia delle informazioni personali dell’utente in nostro possesso e di controllarne la corretta elaborazione.
  • Richiedere la correzione delle informazioni personali dell’utente in nostro possesso. Ciò consente all’utente di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata.
  • Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. L’utente ha anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le proprie informazioni personali nel caso in cui abbia esercitato il proprio diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto).
  • Opporsi al trattamento dei propri dati personali in cui si invochi un interesse legittimo (o di terzi) e ci siano elementi relativi ad una situazione specifica personale che spingano a opporsi al trattamento. L’utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento laddove le proprie informazioni personali siano utilizzate per scopi di marketing diretto.
  • Opporsi al processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, che non deve essere soggetta ad alcun processo decisionale automatico da parte nostra attraverso l’utilizzo delle informazioni personali o la profilazione dell’utente.
  • Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di sospendere il trattamento dei propri dati personali, ad esempio se si desidera verificarne l’accuratezza o le ragioni.
  • Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all’utente o a un’altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”). Ciò consente di prelevare i propri dati in nostro possesso in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferirli a un’altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente.
  • Revoca del consenso. Nelle limitate circostanze in cui si potrebbe aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali per uno scopo specifico, si ha il diritto di revocarlo per tale trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, non elaboreremo più le informazioni dell’utente per lo scopo o le finalità originariamente concordate, se non in base a un altro fondamento legittimo.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di inviare una richiesta online e contattare il nostro DPO all’indirizzo e-mail info@lalisciacatanese.it

Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti).

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell’utente, che ci aiutino a confermarne l’identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un’altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Modifiche all’informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’email o un avviso sul nostro sito web